1Solo para adultos
- Bongo es solo para personas de 18 años o más.
- Nunca muestres, transmitas, invites ni hables de forma sexual con menores de 18 años. Lo eliminamos de inmediato, cerramos la cuenta y lo reportamos a las autoridades.
2Nada de desnudos ni contenido sexual
- Nada de desnudos, actos sexuales ni contenido sexual explícito, tampoco en fotos y publicaciones.
- No pidas ni ofrezcas contenido o servicios sexuales, ni en público ni en privado.
- El traje de baño y la ropa interior en un contexto normal, no sexual, están bien. Las transmisiones que se enfocan en el cuerpo de forma sexual, no.
3Respeta a los demás
- Nada de acoso, intimidación, amenazas ni contacto repetido no deseado.
- Nada de odio: no ataques a nadie por su raza, etnia, origen nacional, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.
- No compartas información privada de nadie, como su dirección, teléfono o documentos.
- Consentimiento: no transmitas a personas que no aceptaron salir en cámara, y nunca en lugares privados como baños o vestidores.
4Mantén todo seguro
- Nada de violencia, armas usadas para amenazar ni retos peligrosos que puedan lastimar a alguien.
- No promuevas drogas, no vendas productos regulados y no fomentes actividades ilegales.
- Nada de contenido que promueva o incite al suicidio, las autolesiones o los trastornos alimentarios. Si estás pasando por un mal momento, eres bienvenido aquí y hay ayuda disponible: mira las líneas de ayuda más abajo.
- Si alguien está en peligro inmediato, llama primero a los servicios de emergencia y luego repórtalo.
5Sé auténtico
- Nada de spam, estafas, sorteos falsos ni venta de seguidores, monedas o cuentas.
- En los mensajes directos, no le pidas dinero ni regalos a nadie, y no presiones a nadie para pasar a otra app.
- No te hagas pasar por otra persona o marca.
- No transmitas ni compartas contenido sobre el que no tengas derechos, como televisión, películas, partidos o música de otros como contenido principal.
6Qué pasa si se rompen las normas
Según la gravedad, podemos quitar contenido, terminar una transmisión, silenciar a alguien en el chat, limitar funciones, o suspender o eliminar una cuenta. Algunas cosas, como todo lo que involucre a menores o amenazas de violencia, llevan a la eliminación inmediata y pueden reportarse a las autoridades. Los streamers y sus moderadores de chat también pueden borrar mensajes y silenciar a personas en sus propias transmisiones.
7Cómo reportar
Toca el nombre de una persona en una transmisión o en el chat, o abre su perfil, y elige Reportar. Los reportes son privados: la persona no sabrá quién la reportó. Los moderadores revisan cada reporte, y los reportes sobre autolesiones pasan al principio de la fila. También puedes Bloquear a cualquiera para que dejen de verse.
8Líneas de ayuda
- Estados Unidos: llama o envía un mensaje al 988 (español: marca 2).
- México: Línea de la Vida, 800 911 2000.
- Colombia: Línea 192, opción 4.
- España: 024.
- En cualquier otro lugar: findahelpline.com.